Wettelijke garantie
U heeft recht op een deugdelijk product. Is uw bestelling beschadigd ontvangen of voldoet een wijn niet aan wat u redelijkerwijs mag verwachten? Neem dan binnen een redelijke termijn contact met ons op.
Hoe dient u een klacht in?
- E-mail: schenken@vindom.nl
- Telefoon: 0541 53 59 59
- WhatsApp: via de knop rechtsonder op onze website
Wij streven ernaar uw klacht binnen 14 dagen te behandelen.
WebwinkelKeur geschillencommissie
Vindom Wine Boutique is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur. Komt u er met ons niet uit? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de onafhankelijke geschillencommissie van WebwinkelKeur. Daarnaast kunt u uw klacht aanmelden via het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/odr).